La transformación digital llegó para quedarse y con la pandemia quedó demostrado que cada vez son más los colombianos que confían en la tecnología para comunicarse, estudiar, trabajar, hacer sus compras y adquirir servicios financieros con la facilidad de un clic.
De acuerdo con el portal Statista, durante el primer semestre de 2020 el 56% de las transacciones bancarias se realizaron a través de celulares y el 22% se hicieron empleando un computador, lo cual indica que en Colombia la banca dio el salto desde sus oficinas hasta el mundo digital por medio de una gran variedad de servicios: billeteras virtuales, pasarelas de pago, financiación, crédito, entre otras.
Este enorme salto tecnológico también permitió la aparición de compañías que llegaron con una nueva oferta de soluciones financieras conocidas como “Fintech”, un término que viene de Financial Technology, lo que quiere decir, que se trata de entidades financieras que involucran un alto componente tecnológico el cual permite a sus clientes realizar todo tipo de transacciones desde cualquier lugar y momento con seguridad, sin filas, sin esperas y brindando una excelente experiencia.